Política de Reserva e Cancelamento:

1. Reservas:

   - Para efetuar uma reserva, é necessário realizar o pagamento de um depósito de 100% do valor total da estadia.

2. Cancelamentos Gratuitos:

   - Os hóspedes têm direito a cancelar gratuitamente a reserva até 15 dias antes da data de check-in.

   - Se o cancelamento ocorrer dentro deste prazo, o depósito será reembolsado na totalidade.

3. Cancelamentos Após o Prazo Gratuito:

   - Cancelamentos efetuados após o prazo gratuito de 15 dias antes do check-in implicarão a retenção do depósito de 30% como taxa de cancelamento.

   - Para cancelamentos realizados dentro dos últimos 7 dias antes da data de check-in, será retido o valor total da reserva como taxa de cancelamento.

4. Não Comparecimento (No-Show):

   - Em caso de não comparecimento (no-show) sem aviso prévio, será cobrado o valor total da reserva.

5. Modificações de Reserva:

   - Modificações de reserva estão sujeitas à disponibilidade e podem estar sujeitas a ajustes de tarifa.

   - Modificações devem ser solicitadas com pelo menos 15 dias de antecedência à data de check-in originalmente agendada.

6. Reembolsos:

   - Reembolsos para cancelamentos elegíveis serão processados dentro de 7 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado para a reserva original.

7. Circunstâncias Especiais:

   - Em situações excepcionais, como desastres naturais ou emergências médicas, iremos analisar as solicitações de cancelamento caso a caso.

Esta política foi estabelecida para proporcionar transparência e flexibilidade aos nossos hóspedes, enquanto também garantimos a gestão eficaz das nossas operações. Estamos ansiosos para recebê-lo no nosso alojamento local e proporcionar-lhe uma estadia memorável.

Política de Aceitação de Animais de Estimação:

1. Aceitação de Animais de Estimação:

   - Animais de estimação são bem-vindos em nosso alojamento local, sujeito a disponibilidade de quartos designados para esta finalidade.

2. Taxa de Caução:

   - Será cobrada uma caução no valor de 100 € por animal no momento do check-in.

   - Esta caução será reembolsada no momento do check-out, sujeita à inspeção do quarto e verificação de quaisquer danos causados pelo animal durante a estadia.

3. Taxa de Limpeza Adicional:

   - Além da caução, será cobrada uma taxa extra de limpeza no valor de 25€.

   - Esta taxa destina-se a cobrir os custos de limpeza especializada após a estadia do animal.

4. Responsabilidades do Proprietário do Animal:

   - O proprietário do animal é responsável por garantir que o animal esteja devidamente supervisionado e controlado durante toda a estadia.

   - O proprietário é responsável por qualquer dano causado pelo animal nas instalações do alojamento, incluindo se exceder o valor do deposito.

5. Restrições:

   - Animais de estimação devem estar devidamente vacinados e em conformidade com todas as regulamentações locais.

   - Não são permitidos animais de estimação na piscina.

6. Comunicação Prévia:

   - Os hóspedes devem informar previamente a intenção de trazer animais de estimação durante o processo de reserva.

7. Número de Animais:

   - O número de animais por quarto pode ser limitado, sujeito à nossa capacidade e políticas internas.

 

Esta política visa garantir uma estadia confortável tanto para os hóspedes quanto para os seus animais de estimação, ao mesmo tempo em que protege a integridade do nosso alojamento local. Estamos ansiosos para recebê-lo, juntamente com o seu animal de estimação, em nossa acomodação.