Política de Reserva e Cancelamento:
1. Reservas:
- Para efetuar uma reserva, é necessário realizar o pagamento de um depósito de 100% do valor total da estadia.
2. Cancelamentos Gratuitos:
- Os hóspedes têm direito a cancelar gratuitamente a reserva até 15 dias antes da data de check-in.
- Se o cancelamento ocorrer dentro deste prazo, o depósito será reembolsado na totalidade.
3. Cancelamentos Após o Prazo Gratuito:
- Cancelamentos efetuados após o prazo gratuito de 15 dias antes do check-in implicarão a retenção do depósito de 30% como taxa de cancelamento.
- Para cancelamentos realizados dentro dos últimos 7 dias antes da data de check-in, será retido o valor total da reserva como taxa de cancelamento.
4. Não Comparecimento (No-Show):
- Em caso de não comparecimento (no-show) sem aviso prévio, será cobrado o valor total da reserva.
5. Modificações de Reserva:
- Modificações de reserva estão sujeitas à disponibilidade e podem estar sujeitas a ajustes de tarifa.
- Modificações devem ser solicitadas com pelo menos 15 dias de antecedência à data de check-in originalmente agendada.
6. Reembolsos:
- Reembolsos para cancelamentos elegíveis serão processados dentro de 7 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado para a reserva original.
7. Circunstâncias Especiais:
- Em situações excepcionais, como desastres naturais ou emergências médicas, iremos analisar as solicitações de cancelamento caso a caso.
Esta política foi estabelecida para proporcionar transparência e flexibilidade aos nossos hóspedes, enquanto também garantimos a gestão eficaz das nossas operações. Estamos ansiosos para recebê-lo no nosso alojamento local e proporcionar-lhe uma estadia memorável.
Política de Aceitação de Animais de Estimação:
1. Aceitação de Animais de Estimação:
- Animais de estimação são bem-vindos em nosso alojamento local, sujeito a disponibilidade de quartos designados para esta finalidade.
2. Taxa de Caução:
- Será cobrada uma caução no valor de 100 € por animal no momento do check-in.
- Esta caução será reembolsada no momento do check-out, sujeita à inspeção do quarto e verificação de quaisquer danos causados pelo animal durante a estadia.
3. Taxa de Limpeza Adicional:
- Além da caução, será cobrada uma taxa extra de limpeza no valor de 25€.
- Esta taxa destina-se a cobrir os custos de limpeza especializada após a estadia do animal.
4. Responsabilidades do Proprietário do Animal:
- O proprietário do animal é responsável por garantir que o animal esteja devidamente supervisionado e controlado durante toda a estadia.
- O proprietário é responsável por qualquer dano causado pelo animal nas instalações do alojamento, incluindo se exceder o valor do deposito.
5. Restrições:
- Animais de estimação devem estar devidamente vacinados e em conformidade com todas as regulamentações locais.
- Não são permitidos animais de estimação na piscina.
6. Comunicação Prévia:
- Os hóspedes devem informar previamente a intenção de trazer animais de estimação durante o processo de reserva.
7. Número de Animais:
- O número de animais por quarto pode ser limitado, sujeito à nossa capacidade e políticas internas.
Esta política visa garantir uma estadia confortável tanto para os hóspedes quanto para os seus animais de estimação, ao mesmo tempo em que protege a integridade do nosso alojamento local. Estamos ansiosos para recebê-lo, juntamente com o seu animal de estimação, em nossa acomodação.